A kiégés (burnout syndrome) testi-lelki kimerülésként írható le, amely folyamatos stressz, fokozott megterhelés során lassan alakul ki, egy ciklikus folyamatként tekintendő. A magas szintű munkahelyi megterhelés következtében kialakuló megbetegedések mind az egyéni szinten, mind vállalati és társadalmi szinten is súlyos károkat okoznak. Ugyan önálló diagnosztikai kategóriát nem alkot, a probléma létezése azonban nem kérdéses a segítő szakmabeliek körében (orvosoknak, nővéreknek, pszichológusoknak) egyrészt fokozott érintettségük, másrészt a probléma gyakori előfordulása okán a betegek között.
A kiégés tünetei: az érzelmi kimerülés három pillére
A kiégés szindróma három alappillére az érzelmi kimerülés, az elszemélytelenedés, és a csökkent teljesítmény. Érzelmi kimerülés abban nyilvánul meg, hogy az együttérzés, empátia készség drasztikusan csökken, helyét átveszi a közöny, a társas helyzetek kezelésére való készség elvesztésének érzése. Együtt járhat krónikus fáradtsággal, álmatlansággal, fokozott megbetegedési hajlammal, és különféle testi panaszokkal. A deperszonalizáció vagy elszemélytelenedés során az illető attitűdjét áthatja a cinikusság, az embereket inkább tárgyként érzékeli, szenzitivitása mások felé limitált. Mindezt gyakran visszahúzódás, hárítás kíséri. A teljesítménycsökkenés nem csak a produktivitás csökkenésben érhető tetten, hanem a kompetencia hiányának érzésében, vagy a negatív önértékelésben, túlterheltség érzésében.
A kiégés okai
A kiégés kialakulásában fontos szerepet játszanak mind személyes, mind munkahelyi tényezők. Ez lehet a munkahelyi terhelés mennyisége és minősége, az egyén kontrollérzése munkahelyén, a jutalmazás mennyisége és minősége, a munkahelyi közösség jellemzői, az illtő becsületességre való törekvésének mértéke, a munkahelyi és a személyes értékek közötti átfedés, valamint az azok közötti különbségek mértéke és személyes fontossága. Mivel súlyosabb esetekben a kiégés depressziós állapotokat is előidézhet, ezért nagyon fontos a probléma mielőbbi felismerése és szakszerű ellátása.
Stresszkezelés és terápia: a kiégés kezelésével újra teljes életet élhetünk
Terápia keretein belül lehetőség nyílik a kiégés megelőzésére, valamint kezelésére is, mely során gyakran alkalmaznak például kognitív-viselkedés terápiás elemeket. Kiemelt szerepet kap a stresszkezelési és relaxációs technikák megtanítása is, amelyek pharmakoterápiával is jól kombinálhatók.
A MedSoulYou-nál pszichológus és szükség esetén pszichiáter bevonásával törekszünk mielőbbi javulást előidézni a kiégéssel küzdők esetében. Továbbá az Önsegítő füzetünkben összegyűjtött gyakorlatok segítségül szolgálnak a kiégés megelőzésére és enyhítésére a mindennapok folyamán. Csapatunk az életmódorvoslás és a multidiszciplináris együttműködés alkalmazásával törekszik pácienseink testi-lelki egyensúlyának helyreállításában és hosszútávú fenntartásában, hogy a lehető legteljesebb életet élhesse.
Forrás
Ádám, Sz. (2021). A kiégés mérésének metodikája [PowerPoint slides]. Semmelweis Egyetem. https://semmelweis.hu/magtud/files/2021/05/%C3%81d%C3%A1mSzilvia_Ki%C3%A9g%C3%A9s.pdf
Chirico, F. (2016). Job stress models for predicting burnout syndrome: a review. Annali dell’Istituto Superiore Di Sanità, 52(3), 443–456. Retrieved from https://annali.iss.it/index.php/anna/article/view/276
Korczak, D., Wastian, M., & Schneider, M. (2012). Therapy of the burnout syndrome. GMS health technology assessment, 8, Doc05. https://doi.org/10.3205/hta000103
